Dienstag, 04. Januar 2022 | Allgemeines, Rathaus | Verbraucherzentrale Brandenburg informiert Digimobil in Forst (Lausitz) - Erste Hilfe in Verbraucherfragen

Die Verbraucherzentrale Brandenburg startet mit monatlicher Verbraucherberatung per Videochat.

Das Digimobil startet im Januar 2022 seine Tour durch insgesamt 15 Städte und Kommunen im Süden Brandenburgs.

Einmal im Monat hält der Beratungsbus der Verbraucherzentrale Brandenburg auch in Forst (Lausitz), Am Markt – An der Stadtkirche.

Der Service: Individuelle Rechtsberatung zu Verbraucherthemen per Videochat.

Folgende Termine im Jahr 2022 jeweils Montag immer 12 - 14 Uhr:

31.01./ 28.02./ 28.03./ 25.04./ 23.05./ 20.06./ 18.07./ 15.08./ 12.09./ 10.10./ 07.11./ 05.12.

„Im Digimobil bieten wir Verbraucherinnen und Verbrauchern aus Forst (Lausitz) persönliche Vor-Ort-Beratung bei Problemen in verschiedenen Themenfeldern, wie Verträge & Reklama-tion, Digitales & Telekommunikation, Finanz- & Versicherungsrecht, Reise & Freizeit, Lebensmittel & Ernährung sowie Energierecht“, erklärt Erk Schaarschmidt von der Verbraucherzentrale Brandenburg.

Beratungsbedarf gibt es aktuell beispielsweise bei der Rückforderung von Geld für coronabedingt ausgestellte Gutscheine, bei unrechtmäßig erhobenen Kontoführungsgebühren oder aufgrund von stark gestiegenen Strom- oder Gaspreisen und damit verbundenen Kündigungen verschiedener Energieversorger.

Der Beratungsbus ist mit einem barrierearmen und klimatisierten Wartebereich ausgestattet. Davon abgetrennt gibt es den Beratungsbereich mit einem Laptop, Drucker und Sitzmöglichkeiten.

Auch im ländlichen Raum kann dank modernster Technologie eine stabile Internetverbindung für den Videochat mit den Expert:innen hergestellt werden.

Die Servicekraft vor Ort weist Verbraucher:innen in die Technik ein und steht bei Problemen helfend zur Seite.

Über den Tourplan mit allen Stationen und Terminen sowie über Neuigkeiten zum Projekt informiert die Verbraucherzentrale fortlaufend unter: www.verbraucherzentrale-brandenburg.de/digimobil.

Termine zur Videochat-Beratung im Digimobil können Mo bis Fr 9 – 18 Uhr vereinbart werden unter (0331) 98 22 999 5.

Verbraucherberatung Brandenburg