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15.09.2020
QUALITÄT ERNEUT BESTÄTIGT - Die Forster Touristinformation verteidigt erfolgreich das rote „i“
Die Qualitätsmarke weißes „i“ auf rotem Grund und der Zusatz „Geprüfte Touristinformation – zertifiziert vom Deutschen Tourismusverband e.V.“ darf jetzt in Forst weiterhin 3 Jahre sichtbar für den Gast verwendet werden. Das bestätigte der Deutsche Tourismusverband, DTV.

In einem Prüfverfahren werden Angebots- und Leistungsqualität der Touristinformation „mit der Brille des Gastes“ anhand von 40 Kriterien eines standardisierten, bundesweit einheitlichen Kriterienkatalogs unter die Lupe genommen.

„Die Kompetenz- und Aufgabenfelder von modernen Touristinformationen lassen sich heutzutage nicht auf einfache Service-Anfragen der Gäste reduzieren. Mit der Zeit haben sich viele Anforderungen in Bezug auf die Leistungen gesteigert, die Gäste erwarten beste Ausstattungs-, Informations- und Servicequalität.“ so der Deutsche Tourismusverband.


Diana Priel und Carolin Pottag von der Touristinformation

Die Forster Touristinformation konnte mit moderner Raumgestaltung, vielfältigem Souvenirangebot, umfangreichem mehrsprachigen Informationsmaterial und kompetenter Beratung über die Forster Region punkten.

Luft nach oben ist aber dennoch. Digitale Medienangebote, wie Infoterminals etc., mit dem sich die Gäste selbständig informieren können, fehlen noch, sind aber in Planung.

Die Forster Touristinformation in der Cottbuser Straße 10 wird vom städtischen Eigenbetrieb Kultur, Tourismus, Marketing getragen.
( Autor: Stadtverwaltung Forst (Lausitz) )
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 Stadtverwaltung Forst (Lausitz)

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Dienstag
9 - 12 und 14 - 18 Uhr
Donnerstag
9 - 12 und 14 - 16 Uhr
Telefon: 03562 989-0
Fax: 03562 7460

elektronischer Zugang

Bürgeramt
Montag   9 - 13 Uhr
Dienstag 9 - 18 Uhr
Mittwoch 9 - 13 Uhr
Donnerstag 9 - 16 Uhr
Freitag        9 - 13 Uhr
Jeden 2. Samstag (gerade Kalenderwoche) 9 - 12 Uhr
Telefon: 03562 989-530
E-Mail: buergeramt @ forst-lausitz.de

Bürgermeister
täglich nach telefonischer Voranmeldung unter 03562 989-101 oder persönlicher Voranmeldung im Vorzimmer des Bürgermeisters, Lindenstraße 10-12, Zimmer 314

ANSCHRIFT
Stadt Forst (Lausitz)
Lindenstraße 10 - 12
03149 Forst (Lausitz)

 Integriertes Stadtentwicklungs-konzept (INSEK) der Stadt Forst (Lausitz)

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Für Anfragen steht Ihnen der Fachbereich Stadtentwicklung, Ansprechpartnerin: Frau Geisler, Cottbuser Straße 10, Tel.: 03562 989-406
gern zur Verfügung

 

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Bürozeiten:
Dienstag 9 - 16 Uhr
Donnerstag 9 - 16 Uhr
oder nach Terminvereinbarung.

Kontaktdaten:
Bahnhofstraße 35
03526 Forst (Lausitz)
Tel.: 03562 664277
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