Erste Hilfe in Verbraucherfragen

Persönliche Vor-Ort-Beratung für Verbraucherinnen und Verbraucher bei Problemen verschiedener Themenfelder, wie:

• Verträge & Reklamation
• Digitales & Telekommunikation
• Finanz- & Versicherungsrecht
• Reise & Freizeit
• Lebensmittel & Ernährung
• Energierecht

Der Beratungsbus ist mit einem barrierearmen und klimatisierten Wartebereich ausgestattet. Davon abgetrennt gibt es den Beratungsbereich mit einem Laptop, Drucker und Sitzmöglichkeiten.

Die Servicekraft vor Ort weist Verbraucherinnen und Verbraucher in die Technik ein und steht bei Problemen helfend zur Seite.

Über den Tourplan mit allen Stationen und Terminen sowie über Neuigkeiten zum Projekt informiert die Verbraucherzentrale fortlaufend unter: www.verbraucherzentrale-brandenburg.de/digimobil.

Termine zur Videochat-Beratung im Digimobil können

• Montag bis Freitag 9:00 – 18:00 Uhr unter 0331 98229995 vereinbart werden.